Comunicazione (0)

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La comunicazione umana si connota come un fenomeno complesso, studiato in più ambiti disciplinari (linguistica, psicologia, sociologia, antropologia, marketing...). Questo manuale si propone, innanzitutto, di fornire un quadro di riferimento storico e scientifico delle principali teorie della comunicazione interpersonale, sociale ed aziendale. Tuttavia, il testo vuole anche approfondire alcune tecniche di comunicazione efficace e persuasiva, riconosciute come le più innovative (ascolto attivo, empatia, assertività , i messaggi in prima persona...). Si individua pertanto il modello ecologico di comunicazione come quello più efficace per attivare scambi volti non alla manipolazione degli interlocutori, ma all'interesse di tutti i soggetti implicati: per chi opera nei settori della grafica e comunicazione, i collaboratori e i clienti, destinatari ultimi di messaggi grafici, multimediali e pubblicitari prodotti. Per quanto riguarda la comunicazione di massa, si approfondisce la storia e il ruolo dei vari media a livello sociale, sottolineandone l'evoluzione tecnologica e le nuove prospettive alla luce dell'imporsi del World Wide Web. Continui sono i riferimenti al mondo della comunicazione pubblicitaria, che oggi diventa essa stessa il medium più potente e il modello a cui fanno costantemente riferimento cinema, tv e altri settori della comunicazione. Una cura particolare è riservata alle case histories. Al termine di ogni modulo è presente una sezione di esercizi individuali e di gruppo.